IT零售终端的导购就是足球场上的前锋，在各个厂家都能提供优质的产品，价格非常具有冲击力，连广告都如出一辙的时候，如何引导消费者购买，就要看临门一脚的导购员技能的发挥了！
笔者曾经多次被英特尔总部、三星总部聘请为培训讲师，为其麾下的销售经理、渠道经理、渠道经销商做IT零售终端销售技巧培训。目前这些极具品牌知名度的跨国IT巨头已经意识到需要对导购人员进行培养，相信越来越多的IT厂家也会领悟到这“临门一脚”的重要性了。下面在我个人总结的系列技巧中选择几条与大家分享。

1、“拉客”要讲究艺术

北京海龙的IT柜台有几千个，3米见方之内的竞争对手可多达9个。从滚梯上刚一落脚，迎面就会上来一帮人热情地向你打招呼，恨不得拉着你的手，扛着你的身子，把你抢到自己的摊位上，竞争之激烈可见一斑。我曾经站在海龙卖场和鼎好卖场的滚梯出口处观察过不下百位顾客，有接近80%的顾客一见“拉客”的就躲，绕反方向而行，本来可以溜达到你摊位的顾客都被吓得跑到你竞争对手那里去了。还有20%的顾客被成功地拉到摊位上，但逗留的时间平均不超过30秒，就急急地走出去了。我曾经问过5位这样的顾客，他们的回答是，“感觉是被强迫弄进来的，如果在这里买东西，就太伤自尊了，还是去别的地方买感觉舒服。”
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为什么牛奶装在方盒子里卖，可乐却装在圆瓶子里卖？

　　几乎所有软性饮料瓶子，不管是玻璃瓶还是铝罐子，都是圆柱形的。可牛奶盒子却似乎都是方的。方形容器能比圆柱形容器更经济地利用货架空间。那么，为什么软性饮料生产商坚持使用圆柱形容器呢？

　　原因之一可能是，软性饮料大多是直接就着容器喝的，所以，由于圆柱形容器更称手，抵消了它所带来的额外存储成本。而牛奶却不是这样，人们大多不会直接就着盒子喝牛奶。

　如果牛奶容器是圆柱形，我们就需要更大的冰箱。

　　可就算大多数人直接就着盒子喝牛奶，成本效益原则亦显示，它们不大可能装在圆柱形容器里贩卖。不错，方形容器（不管容器里装什么东西）的确能节约货架空间，但牛奶一例中节约的空间，显然比软性饮料一例中来得更划算。超市里大多数软性饮料都是放在开放式货架上的，这种架子便宜，平常也不存在运营成本。但牛奶则需专门装在冰柜里，冰柜很贵，运营成本也高。所以，冰柜里的存储空间相当宝贵，从而提高了用方形容器装牛奶的收益。 

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不知不觉，在新的公司，也刚刚好半个月了。
头一天辞掉原来的工作，第二天就在新的公司上了班。都快奔三的人了，我找不到让自己停歇的理由。
终于可以又回到工作狂的状态，其实，我很怀念也很喜欢这种状态，工作的感觉真好。泸州是个适合生活的城市，数不完的食肆，数不完的KTV，爱享受生活的酒城人，早就习惯了在江边的茶桌子上放个屁也要用一个下午的慵懒时光。对于我来说，这样的慵懒是致命的。
手伤已经恢复的差不多了，只是暂时还不能动太重的东西，偶尔还是会有麻木的感觉，但是其它感觉还好。
今天是端午节，晚上妈妈发来短信”儿子妈妈祝你节日快乐我上午太忙了”，没有一个标点符号，她刚学会发短信不久，甚至很多字在拼的时候，都需要在心里默想几分钟。收到短信，我甚至就感动得哭了。妈妈，儿子爱您！也祝您节日快乐！
也许又会有好长的一段时间停止更新博客，估计等工作正轨后会好一些。希望生活可以这样平淡而安稳的继续下去。因为，这一直都是我所渴望的真正的生活。

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发现一个很有趣的现象，许多看似不相关的两件事务，可能在道理上竟然会惊人的相似。比如说吃饭与库存管理。或许有人认为把这两件“风马牛不相及”的事放到一起类比，有点牵强附会。但假如我们把人的胃看作是仓库，把下订单收货看作进食吃饭，把销售行为看作是人体的消化吸收的，把处理沉淀库存看做是排泄的话，那么吃饭和库存管理是不是有很多共通之处呢。

库存管理对于零售行业来说是个非常重要的工作。无论是对于商场的采购来说、还是对于供应商，还是对于一个专柜的经营来说，库存管理都必须要做好，它的意义毋庸赘述。但是我们在实际操作中却往往容易犯下一些低级的错误，无意中增加了公司的经营成本。本人试就这个问题发表下自己的观点，库存管理是个庞大的命题，非我只言片语所能讲述清楚，只不过就日常经营中常见的问题，发表自己的浅见。

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